В мире маркетинга порой случаются неожиданные ходы, которые превращают локальный скандал в глобальную и бесплатную рекламу. Именно это произошло с израильским брендом кофе Espresso Club в 2016 году, когда он дерзко бросил вызов гиганту Nespresso.
Секрет успеха Espresso Club крылся в их рекламной кампании. Для продвижения своих кофемашин и чалд они пригласили актера Дэвида Сигела. Проблема? А точнее, главная фишка? Дэвид Сигел оказался поразительно похож на Джорджа Клуни — многолетнего «лица» и символа роскоши Nespresso.
Рекламные ролики Espresso Club не просто использовали схожесть, они открыто высмеивали рекламу конкурента. «Фальшивый Клуни» в шикарном костюме оказывался в комнате у обычного израильтянина, который хвалил ему достоинства местного бренда. Это была изящная, но очень прямая пародия, играющая на узнаваемом образе, который Nespresso тщательно культивировала.
Очевидно, такой «выпад» не остался незамеченным. Nespresso увидела в этом попытку вмешательства и поспешила подать иск. Компания потребовала возмещения ущерба в размере 50 тысяч долларов и, что самое главное, немедленного удаления «оскорбительной» рекламы.
Эффект Стрейзанд
И вот тут ситуация приняла совершенно невыгодный для Nespresso оборот, сработав как настоящий эффект Стрейзанд. Эффект Стрейзанд — это феномен, когда попытка скрыть, удалить или предотвратить распространение какой-либо информации в сети (и не только) приводит к обратному результату — максимально широкому общественному резонансу и распространению этой информации.
Желая пресечь рекламу и остановить распространение «фальшивого Клуни», Nespresso добилась прямо противоположного! Новость о судебном иске и дерзкой рекламе израильского бренда облетела весь мир. Люди повсеместно узнавали о процессе и, конечно же, знакомились с рекламными роликами Espresso Club.
Читать: Ужасная травма, которую Майкл Джексон получил из-за рекламы Pepsi
Для скромного израильского бренда этот скандал стал глобальной и абсолютно бесплатной рекламой. Весь мир обратил внимание на их «крепкий кофе» и креативный маркетинговый ход. В итоге, двойник, которого компания Nespresso пыталась спрятать, превратился в их главный PR-инструмент, доказав, что иногда лучше оставить «крепкий кофе» в покое.
